Dengan adanya chatbot layanan administrasi desa, diharapkan Desa Panaikang dapat semakin maju dalam penerapan teknologi digital, serta memberikan manfaat bagi masyarakat dalam berbagai aspek, khususnya dalam pelayanan publik yang lebih modern dan efisien.
Terkait dengan kegiatan mahasiswa KKNT 113 ini, Kepala Desa Panaikang, Bakhtiar S.E., mengungkapkan bahwa pengembangan chatbot berbasis WhatsApp bertujuan untuk meningkatkan aksesibilitas layanan administrasi bagi masyarakat desa.
Bakhtiar berharap layanan ini mendukung program desa dan memudahkan layanan bagi masyarakat.
“Kami berharap dengan adanya chatbot ini, masyarakat dapat mengakses layanan administrasi desa dengan lebih mudah dan cepat tanpa harus datang langsung ke kantor desa. Selain itu, program ini juga bertujuan untuk meningkatkan literasi digital masyarakat serta mendukung program Desa Digital,” tuturnya. (Irma Idris)
